Room rates during the event period

一、 訂房流程與基本規範

• 預訂方式：本專案僅提供 線上預訂 ，不接受電話或其他方式訂房。
• 資格限制：須完成 UTFG 環遊世界活動報名，方可預訂本專案房間。
• 數量限制：每位參加者僅限預訂 1 間房 ，請勿重複預訂；訂房人須為活動參加者本人。
• 本專案屬活動團體專案合約，不適用觀光署個別旅客訂房定型化契約規範，且無法開立發票 ，亦不適用 Marriott Bonvoy（萬豪旅享家）會員計畫。
• 預訂專案房間，將依照登記入住人數贈送「飯店專案紀念房卡」及「飯店專案專屬紀念品」。(紀念房卡退房時可帶回)
• 完成訂房即視同同意本訂房須知與相關規範，所有規則以 UTFG 官方公告為準。

二、 訂房時間與階段說明

訂房完成後，系統將寄送訂房確認 Email，請務必確認資料是否正確。

【第一階段訂房】

• 開放時間： 3/18（三）22:00 起 。
• 訂房規範： 僅提供 「三晚固定住宿」（6/26 入住，6/29 退房），不提供單晚訂房。
• 支付方式： 訂房時需一次支付全額房費。可使用 信用卡、轉帳付款、PayPal（使用PayPal 需另加收 5% 手續費，由付款人負擔）。
  
  

【第二階段訂房】（視情況開放）

• 開放條件：僅於第一階段仍有房間可釋出時才會開放
• 訂房規範：可自由選擇入住晚數。若第一階段全數額滿，則改為進行候補訂房登記。

三、 訂房修改、取消與退款規則

（一） 取消與退款

• 5/24 23:59 前取消： 扣除 10% 手續費（範例：訂單 NT$10,000，退款 NT$9,000）。
• 5/25 00:00 起：恕不接受任何取消或退款申請。
  若採轉帳退款，將另收 NT$15 轉帳手續費。
  
  

（二） 訂房修改

• 修改方式：
  • 5/24（含）前： 請聯繫 UTFG 官方協助調整（如入住人數、更換訂房人或房型）。
  • 5/25 起： 訂房資料已轉交至飯店，住宿相關問題請聯繫飯店。
• 若修改後產生退款，將依照上方「取消與退款」規範之比例處理。
• 第一階段完成訂房者無法修改入住晚數。如需變更，須取消原訂房並重新預訂。

四、 房型與加人規範

• 豪華客房及喜來登套房之預設入住人數為 2 人；家庭客房為 4 人。
• 加人規範：每房每晚最多增加 2 人，且不提供加床。
• 加人費用：
  成人 NT$1,000 / 每人每晚
  兒童（6–12 歲）NT$500 / 每人每晚
  未滿 6 歲 免費
  以上加人費用 均包含早餐及房內基本備品。
• 因房況極滿，恕無法提供額外枕頭、棉被等寢具服務。
• 總統套房因飯店年度維護中，本次活動期間不開放預訂。

五、 入住辦理說明 (Check-in / Out)

• 辦理時間：16:00 後入住｜11:00 前退房 。
• 辦理入住時請提供：「登記訂房人」之身分證件正本及 訂房代號辦理入住 。
• 訂房代號 將由 飯店方於入住前 寄送通知 Email。
• 若訂房人較晚抵達，同住者可於櫃檯提供「訂房人姓名」、「訂房代號」，並出示同住者之身分證件及聯絡電話辦理入住。
  (訂房人姓名須為身分證件之本名，不接受暱稱)
• 入住時請一次領取訂房人數的 UTFG 飯店專案專屬紀念品及紀念房卡，飯店櫃檯不提供紀念品寄放服務。
• 行李寄放：提早抵達可先寄放行李，惟因空間有限，若寄放數量達上限，飯店可能暫停提供該服務。
• 退房時需到櫃檯辦理退房手續，紀念房卡可留作紀念，不需繳回飯店。

六、 飯店設施與早餐資訊

• 早餐：東館 2 樓盛宴自助餐廳（06:00 – 10:00）。住房率高時將啟動分流，請依飯店公告為主。
• 設施：免費停車（車輛限高2M，先到先得）、健身房、游泳池、三溫暖。
• 本專案每房Minibar 免費提供一次 。

七、 住宿行為規範與禁令

• 客房內不提供一次性備品 （牙刷、牙膏、刮鬍刀、浴帽等）。
• 全館禁菸、禁止攜帶寵物 （導盲犬除外），違者各收取 NT$10,000 清潔費。
• 房間設備、寢具損壞或遺失，須由入住者負擔費用。
• 個人額外消費不提供入房帳服務，需於消費時現場結清。
• 若遺失紀念房卡恕無法補發，請務必小心保管，若不慎遺失紀念房卡，飯店僅能補發飯店版本的房卡，且退房時需歸還飯店。
• 若飯店版本房卡遺失，飯店將酌收每張新台幣200元工本費。 若同住人遺失房卡須請飯店重新製卡時，為保護飯店客人隱私與安全出入，飯店方將會核對「登記訂房人」之個資，資訊正確後，飯店才會重製房卡給同住人。
• 請依登記人數入住 ，若發現超住，飯店方將要求未登記者離開；若拒絕配合，飯店有權取消住宿或要求退房。
• 嚴禁於飯店公共區域過夜。
• 若非房客於深夜長時間逗留大廳，飯店將依現場管理規定請其離開，以保障住客權益。

八、 入住押金（信用卡預授權）

• 依飯店規定，入住時須辦理信用卡預授權押金，金額為每房每晚 NT$3,000 ，此為押金預授權， 不會扣款 。若退房時無額外消費或損壞，將解除預授權。
• 押金也可以使用現金支付，將於退房時退還。

九、 延長住宿通知

• 若有延長住宿需求（如 6/25 提前入住或 6/29 後續住），請於完成訂房後聯繫 UTFG 工作團隊。

十、 聯繫方式

• 5/24（含）前：訂房相關問題請洽 UTFG 官方 (utfgtw@gmail.com)。
• 5/25 起：住宿相關問題請洽 新竹豐邑喜來登大飯店業務部Anna Yang
  (anna.yang@sheraton-hsinchu.com) 。